SEMINARIO CALIDAD EN SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Sobre el Evento

En un mercado cada vez más competitivo…
Gana quien mejor conecta, entiende y genera confianza.

Este seminario está diseñado para transformar la manera en que tu equipo se comunica con los clientes, fortaleciendo habilidades de atención a un nivel 5 estrellas; manejo emocional y estrategias de fidelización.

¿Por qué participar?

Porque hoy el cliente no solo compra un producto, compra una experiencia.
Y cada contacto puede convertirse en una oportunidad… o en una pérdida.

Aprenderás a:

✔ Aplicar estrategias efectivas de atención al cliente sin ser invasivo
✔ Utilizar la inteligencia emocional para manejar clientes difíciles con seguridad y empatía
✔ Convertir objeciones en oportunidades de venta
✔ Brindar un servicio extraordinario que marque la diferencia
✔ Implementar estrategias de seguimiento y servicio post venta para fidelizar y generar recompra

Beneficios para tu empresa

🔹 Equipos más seguros y profesionales
🔹 Mayor cierre de ventas
🔹 Mejor reputación de marca
🔹 Clientes satisfechos que recomiendan
🔹 Relaciones comerciales duraderas

Un cliente bien atendido puede olvidar el precio, pero nunca olvidará cómo lo hicieron sentir.

Información general:

📍 Lugar: San Pedro Sula, Honduras
📅 Fecha: Miércoles 04 de Marzo 2026
⏰ Horario: 1:30 pm – 5:00 pm
💸 Preventa: L.2,500.00 por participante al pagar antes del 28 de Febrero 2026

💰 Inversión: L.3,000.00 por participante * Descuento a grupos: L.2,700.00 por participante

✅ Incluye: material de apoyo, certificado de participación y refrigerio